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社群营销:简单3步,助你打造社群精准用户池!
发布时间:2019-5-4

理论上来讲,社群运营不同于先前的流量池思维,主打的是用户池思维:社群粉丝聚集在一块,一切运营都围绕着用户开展。因此,做好用户运营对于社群而言非常关键。社群主们对这些概念有所了解,但在处理方面却始终不知所措,很多人甚至连用户在哪儿找都不清楚。


一、对用户进行画像分析,越立体越好

在进行画像分析之前,社群首先要做好定位,定位的重要性在之前的文章中行秀君有多次提及,此处就不再赘述。而在完成定位后,下一步就是对用户画像进行分析,这种分析必须是全方位的,资料越具体越有用。

 



比如女性化妆品相关的社群,这一社群的用户目标首先会聚集在年轻女性用户群体,接着再对职业、购买力等维度进行分析后,可以得出一个比较具体的用户画像,如:20-26岁的年轻女性,在一、二线城市上班,白领为主,月薪平均值7000上下。人群定位越精准,后续社群运营就越好开展,所以这一点非常重要。


二、根据已有资料找寻目标用户

在做好了用户画像分析后,下一步自然是?#19994;?#30446;标群体,将她们聚集到社群当中。目标群体去哪儿找呢?

1.去相关的垂直平台、社区?#20154;?#32034;群,加入群中并添加用户。

2.去卖课平台搜免费或低价相关课程,联系小秘书加入群,再把用户们添加到自己账号上。

3.如果是母婴、服装等具有线下实体店的社群,可以与实体店合作,在这些场所进行地面推广,积累用户。

 

 

通过以上方法,加上本身的朋友圈关系链,社群主可以?#19994;?#31532;一批种子用户,为以后的销售做好铺垫。


三、设定社群权益,增强用户粘性

打造好社群用户池,只是完成了社群营销的第一步,后面想要通过卖货?#20013;?#30408;利,社群主还需要做好用户的留存工作。

其中有一件事非常重要,那就是设置专属用户权益。简单来说,用户权益意思就是群内用户具有什么样的特权。比如说同样一件商品,?#21644;?#36141;买需要100元,群内只需要90元,那么用户会更加愿意加入你的社群中购买,这样无形当中就增强了粘性。

 

同理,社群主可以利用这些权益设置来进行以老带新的引流活动,比如当老用户邀请5个新用户入群后,就能以9折优惠购买某件商品等。这样在保证粘性的同时,也让社群有源源?#27426;系?#34880;液输入。
 

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