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《舵手訓練營》公開課分享—上
發布時間:2018-5-24

5月24日,廣州的天氣依舊熱情,火紅的太陽照射著這座都市的每一個角落。在這熱情似火的氛圍下,由廣州九鼎咨詢舉辦的《舵手訓練營》營銷峰會正式開幕,本次峰會圍繞“終端如何保持業績持續增長”展開講解。報備率,轉單率,留店率,這些能影響門店業績結果的關鍵因素,該如何優化?客戶的滿意度該如何提高?營銷流程該如何創新?九鼎高級講師、家居建材實戰派導師田亮老師為各位學員給出落地的工具方法。




當下家居建材行業市場競爭激烈且殘酷,當你走到賣場,能看到各大品牌的促銷、打折信息,琳瑯滿目的商品讓你眼花繚亂,不知該如何選擇!活動多,利潤低,高價產品越來越難賣已經成為經銷商長期以來的三大痛點。頻繁的促銷爆破已經讓商家疲累,已經讓消費者麻木,資源的過度開發,導致了終端客戶售后服務成本加大,后期跟進變困難,最后門店流量越來越少,業績達不到預期或下滑,這是廠家和經銷商都不希望看到的結果,所以九鼎這次的培訓針對為各位給出具體解決方案!




田老師首先從客戶的滿意度進行分析,只有客戶真正滿意才能形成品牌的“粉絲效應”,從而讓業績細水長流,持續增長!這也是所有的企業都會重視的一項內容,目的就是讓客戶的忠誠度提高,進行口碑傳播,不斷提升品牌影響力!



其次,是員工本身的滿意度,這也是所有企業容易忽略的一個重要群體,員工才是企業本身最大的客戶,只有提高員工的滿意度,才能讓真實的客戶滿意度再提升一個較高的層次!更多的是讓員工在工作中的歸屬感更強!




第三,門店的報備率、轉單率以及留店時長這些非常關鍵的營銷過程,往往也是我們最不注意的,而這些關鍵的營銷因素會直接影響業績結果,因為所有的導購都知道,客戶留店時間越久,成交的幾率越高,但往往真正進入營銷這個過程中,卻很容易忽略這些關鍵環節!所以不能急功近利求結果,而是寧靜致遠求過程,每一個環節進行優化與調整,找到屬于自己品牌的最佳引導方式,最終達成成交目的。




“客流是根本,留店是基礎,報備是手段,成交是目的”,如果沒經歷前面的三項,進店逼單等于自殺!這是本次課程的重點內容之一。

《舵手訓練營》第一天在大家戀戀不舍的眼神以及雷鳴般的掌聲中圓滿落幕,明天精彩繼續!

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